Drepturile și obligațiile pacientului

Drepturile pacientului

1. Pacienții au dreptul la îngrijirea sănătății la cel mai înalt standard, indiferent de statutul social, vârstă, sex, etnie, religie sau convingeri politice.
2. Pacienții au dreptul la adresabilitate liberă la asistența medicală, conform prevederilor legale.
3. Pacienții au dreptul de a cunoaște identitatea, statutul profesional și calificarea celor care asigură serviciul de sănătate.
4. Dreptul de a fi informați în legătură cu starea sănătății lor, cu procedurile terapeutice propuse, cu diagnosticul și prognoza afecțiunii.
5. Informațiile trebuiesc comunicate pacienților într-o manieră adecvată capacității lor de înțelegere. Dacă pacientul nu vorbește limba oficială, trebuie să existe mijloace de traducere.
6. Dreptul de a fi informat și de a lua o decizie referitoare la efectuarea unor activități de cercetare / învățământ care implică persoana sa.
7. După ce au fost informați asupra tratamentului pacienții au dreptul să-l accepte sau să-l refuze.
8. Când pacienții sunt incapabili să-și exprime voința și este necesară intervenția medicală de urgență consițământul poate fi presupus dacă nu există elemente exprimate anterior de pacient, care să ateste refuzu consițământului.
9. În cazul pacienților fără discernământ consițământul este exprimat în scris de aparținătorul sau reprezentantul legal.
10. Pacienții au dreptul de a fi informați asupra facilităților de care dispune spitalul pentru asistență personală, siguranța și confortul său.
11. Dreptul pacientului la intimitate și la confidențialitatea tuturor informațiilor legate de afecțiunea sa.
12. Pacienții au dreptul de a fi vizitați cu condiția respectării programului de vizită stabilit de conducerea spitalului și de fiecare secție în funcție de specificul său.
13. Pacienții au dreptul să primească la cerere servicii religioase.
14. Dreptul la continuitatea îngrijirilor.
15. Pacienții au dreptul de a li se examina și rezolva plângerile într-o manieră justă, eficientă, promptă și de a fi informați asupra rezultatului.
16. Dreptul la ingrijirea cu respect si consideratie fata de valorile,convingerile si intimitatea pacientului.

Obligațiile pacientului

1. Odata internat,sunteti obligat sa purtati pe durata internării ținuta regulamentară de spital.
2. Spitalul dispune de conditii pentru pastrarea unei igiene corporale-va rugam,folositi-va de aceasta oportunitate!
3. Sa nu părăseasca unitatea sanitară fara acordul medicului.
4. Este interzis consumul de băuturi alcoolice și fumatul în incinta spitalului.In interesul sanatatii Dvs. faceti un mic efort de vointa si lasati-va de fumat!
5. Sa respecte Regulamentul de Ordine Interioară al spitalului .
6. Va rugam sa respectati unitatea sanitara si sa aveti o atitudine civilizata fata personalul medical și de îngrijire, precum și fata de ceilalți pacienți.
7. Sa respecte programul de liniste intre orele 2200 – 0630 si sa păstreze curățenia în incinta spitalului.
8. Nu se permite tulburarea liniștii, degradarea mobilierului și bunurilor din dotarea secției și spitalului.
9. Sa respecte toate actiunile privind igiena si curatenia care se desfasoara in spital, inclusiv in saloane (activitatea infirmierelor incepe la ora 630). Sa permita aerisirea saloanelor de cel putin 2 ori pe zi, si ori de cate ori este nevoie.
10. Sa respecte programul de servire a mesei.
11. Sa pastreze alimentele de orice fel numai in frigider (nu pe masa sau noptiera).
12. Sa evite convorbirile telefonice dupa orele 2200, acestea putand fi efectuate numai in cazuri de stricta necesitate.
13. Sa vizioneze programele TV fara a deranja ceilalti pacienti.
14. Sa achite contravaloarea serviciilor deosebite de cazare si masa conform tarifelor afisate, daca este cazul
15. Sa respecte programul de vizita :luni-vineri 1500-2000, sambata-duminica 1000-2000
16. Sa foloseasca toate facilitatile din unitatea sanitara cu responsabilitate si atentie, in caz contrar, acestia putand suporta contravaloarea eventualelor defectiuni.